רקע:

במסגרת הפעילות השוטפת המורכבת והאינטנסיבית בסדנאות הצה״ליות עולה הצורך בשדרוג יכולות הניהול והשליטה בצוותים הטכניים הפועלים בשטח. ההתמודדות עם פריסת משימות רחבה, אילוצים תפעוליים, ואי ודאות מבצעית מחייבת שימוש במערכת מידע מתקדמת, מאובטחת ויעילה שתסייע בניהול המשאבים הקיימים בצורה יעילה וחכמה יותר, שתדייק תהליכים במשימות מורכבות ותספק מסקנות על התפעול השוטף.

עקרונות הפתרון:

המערכת המבוקשת תספק מענה כולל לניהול פעילות טכנאים וצוותים טכניים בשטח, תוך שיפור היעילות התפעולית והיכולת לבקרה בזמן אמת. המערכת תכלול לפחות את הרכיבים הבאים:

• תכנון, הקצאה ושיבוץ של צוותים טכניים בהתאם לזמינות, מיקום וכשירויות

• ניהול משימות מעולם האחזקה ומתן תמונת מצב עדכנית על סטטוס ביצוע

• איסוף ודיווח אוטומטי מהשטח (כולל מובייל/טאבלטים)

• הפקת דוחות ביצוע וניצול שעות עבודה של מערך טכני

• ניהול מלאי טכני נלווה (כלים, רכיבים וכדומה)

• ממשק ניהול מרכזי עם בקרות הרשאה לפי תפקיד

• יכולת ניתוח נתונים והפקת תובנות לדרג הניהולי המבוססת בינה מלאכותית

• המערכת תוטמע בסביבת עבודה מאובטחת, בענן ייעודי או בסביבת on-premise לפי צורך.

• יש עדיפות למערכות בעלות ניסיון מוכח בעבודה בתחומי אחזקה בגופים ביטחוניים/ לאומיים.

דגשים:

• אבטחת מידע: כל רכיב במערכת חייב לעמוד בתקני אבטחת מידע מחמירים, לרבות תמיכה בהצפנה, הרשאות גישה, וניהול לוגים.

• פתרון עם מינימום מורכבות טכנולוגית בעל אפשרות יישום מהירה.

• אפשרות לשילוב עם מערכות קיימות בארגון (API / אינטגרציה)

• פתרון הדורש מינימום עיסוק אנושי בתפעול השוטף.

• פתרון המאפשר עיבוד מידע stand alone בתוך סדנה צה"לית.

• פתרון המסוגל להתממשק עם מערכות ניהול האחזקה בארגון ולספק נתונים בזמן אמת אודות מצב המערכות והציוד.

• חברה בעלת יכולת להוביל תהליכי מו"פ המותאמים לצרכים בצה"ל